为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，解决老年人打车难问题，9月底，华榕出租汽车公司联合市道运中心推出95128出租车电召服务热线，为市民特别是60岁以上老年人提供出租汽车电话召车服务。

作为95128运营调度单位，华榕出租汽车公司高度重视，遴选技术精湛、服务态度好、长期参与公益保障的300 名出租车司机，通过培训接入95128平台。平台司机全部接种疫苗，定期组织核酸检测，每天测量体温，保障服务的车辆每天进行防疫消杀，配备速效救心丸、风油精、一次性口罩等应急药物，为乘客提供安全便捷的出行服务。平台上线半个月以来，已经为老年人服务近百趟次，得到不少老年人好评。

家住仓山的陈老伯经常要去省立医院看病，由于自己叫车不便，以往他都让子女帮忙叫网约车。95128上线后，陈老伯可以自己拨打电话约车，还可提前预约用车。为陈老伯服务的是华榕爱心车队司机张来青，张师傅比约定的时间提早抵达陈老伯的住所，看到老人行动不便，张师傅主动下车搀扶老人，送到目的地后还帮助老人送到医院大堂，无微不至的服务，让陈老伯十分感激。

看似平凡的举动，是华榕集团扎实推进“我为群众办实事”实践活动的具体体现。今后，华榕出租车公司将多措并举做好服务工作，通过以点带面的形式让更多的人参与到关心老人活动中去，让爱和陪伴在人与人之间传递，让尊老敬老美德永远传承下去。